La Secretaría de Transporte dio a conocer la poca transparencia de la empresa a la hora de cobrar los boletos.
La Secretaría de Transporte, dependiente del Ministerio de Integración Regional, Logística y Transporte, inició un sumario administrativo contra la empresa Transporte Vergara tras descubrir que cobraba tarifas más altas de lo estipulado oficialmente en los servicios que conecta la ciudad Capital con las localidades de El Rodeo y Las Juntas, en el departamento Ambato.
La fiscalización realizada por el organismo constató que la empresa incumplió los precios establecidos por la Secretaría.
El costo aprobado para el trayecto hacia El Rodeo es de $2.640, mientras que para Las Juntas la tarifa autorizada es de $3.780.
El cobro superior a estos valores motiva la apertura de un expediente administrativo con el objetivo de determinar posibles sanciones económicas y la suspensión de los subsidios provinciales que la empresa recibe.
A raíz de esta situación también aclararon que hay nuevos horarios y frecuencias hacia la villa veraniega más elegida por los catamarqueños.
Desde la Secretaría se recordó que los usuarios afectados por situaciones similares pueden reportar cualquier irregularidad a través de la plataforma online oficial, disponible en www.tad.catamarca.com.ar
Con el objetivo de mejorar la calidad y seguridad en el transporte público, el Ministerio de Integración Regional, Logística y Transporte de Catamarca desde el 2024 está implementado un sistema de denuncias para los usuarios
Quienes experimenten problemas de higiene, maltrato por parte del personal o dificultades de accesibilidad podrán presentar sus reclamos a través de la plataforma Trámites a Distancia (TAD).
Esta nueva herramienta permite que los usuarios, sin necesidad de desplazarse, puedan ingresar a www.tad.catamarca.com.ar, completar sus datos y formular su denuncia de forma digital. El sistema TAD facilita el proceso y garantiza que las denuncias lleguen a la Secretaría de Transporte, promoviendo un transporte público más seguro y en condiciones para toda la comunidad.
